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新年致辞

更新时间:2019-02-01 浏览次数:
    新春复始,万象更新。值此辞旧迎新之际,卧龙区政务服务中心谨向所有奋战在政务服务一线的同志们,致以节日的问候和美好的祝愿!向关心支持政务服务的各级领导、社会各界人士致以衷心的感谢!祝大家身体健康、生活愉快、吉祥如意、阖家幸福!
    过去的2018年,是令人心潮澎湃的一年,是卧龙区政务服务跨越发展的一年,是我们斗志昂扬、团结拼搏、创造辉煌的一年。在这一年里,我们共同见证了不动产登记中心的整体进驻、人社局窗口的规范整合、国地税的机构改革等众多历史性改革时刻,政务服务更加优化;在这一年,我们共同推进了“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,便民利商更加快捷;在这一年,我们拓展了范围、延伸了服务,加快了乡镇街道景区政务服务中心规范化,推动了村社区政务服务普及化,五级政务服务网络初现雏形。
    过去的一年,我们对大厅进行了升级改造、资源整合,增添了彩色大屏幕、触摸屏、叫号机、评价仪、自助机等智能设备,实体大厅功能齐备;过去的一年,我们打破行业壁垒,整合设置了“不动产集成服务、商事登记、投资项目并联审批和公民个人事项”四大服务区,分设置了综合咨询、综合受理和综合出证等综合*********窗口,整合居民养老保险、职工医保和城乡居民医保设置了“马上办”专区,整合农机、教体等20个单位,设置了综合窗口服务区,群众在此可以享受“一站式”办理和“受审分离”模式服务,整合人社、税务分中心,实现“同城通办”;过去的一年,我们结合“五减一优”要求,积极推动政务服务事项清理优化工作,事项申请时间压缩率达55%;申请材料压缩率达25%;过去的一年,我们按照“三级十同”要求,绘制审批项目流程图,编制工作规程和办事服务指南,为审批工作人员提供工作遵循,为企业和群众办事提供清晰指引;过去的一年,我们实现了部门进驻100%,业务梳理发布100%,业务测试100%,业务整合进驻81.3%,一窗分类受理率65.7%。2018年,我们共接待群众来访36万余人次,办理各类业务21.4万件,按时办结率达99.52%,提前办结率89.2%。
    一分耕耘,一份收获。卧龙区政务服务中心先后被评为“省级卫生单位”、“市级文明单位”、“市级先进基层党组织”、“市级行政审批服务先进单位”、“市级五一劳动奖状集体”、“区级十佳先进基层党组织”、“服务项目建设先进单位”、“三八红旗手集体”、“平安建设先进单位”、“青年文明号”等多项荣誉称号,打造了线上线下一体化综合性政务服务平台。
    风正济时,自当扬帆。2019年,是我们继往开来、承载梦想、充满希望的一年,是深化“放管服”改革,持续推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”工作的关键之年;是全面推进“互联网+政务政务”建设,打造线上线下一体化政务平台的攻坚之年;是下沉基层延伸服务拓展功能,打造省市县乡村五级便民网络的突破之年。面对即将到来的各项艰巨任务,中心全体工作人员始终秉承“以群众为中心”的服务理念,自觉站在深化行政审批制度改革大局和加强服务型政府建设的高度,正确面对当前审批职能和人员集中划转的过渡期、窗口及人员调整的关键期、审批与监管协调对接的攻坚期、提高群众获得感和幸福感的建设期,不负组织重托和人民群众的期望,不忘初心,勇于担当,继续前进。
    往者不谏,来者可追。我们深知:中心的进步,凝聚着你们勤劳的汗水;中心的成就,离不开你们忙碌的身影;中心的形象,得益于你们优质的服务;中心的未来,掌握在你们自己的手里。
    新的一年,我们将携手并肩,以更加饱满的热情、更加高昂的斗志、更加务实的作风,凝心聚力,攻坚克难,与时俱进,开拓创新,为卧龙区经济社会发展作出新的更大的贡献!
祝全区人民幸福安康!
祝伟大祖国繁荣富强!
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